Política de Privacidade
Sumário
Informações da Empresa
1. Introdução
A Mixpag valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda com as práticas descritas nesta Política.
2. Dados Coletados
a) Formulários de Leads e Contato
- Nome completo
- Telefone
b) Cadastro de Usuário e Empresa
- Pessoa Física: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço completo
- Pessoa Jurídica: Razão social, CNPJ, e-mail corporativo
3. Finalidade do Tratamento
- Validação de identidade e prevenção de fraudes;
- Segurança e auditoria de transações financeiras;
- Execução de contratos e prestação dos serviços Mixpag;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Comunicação operacional e de segurança com o usuário.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais, sempre de forma limitada ao necessário:
- Instituições de pagamento e bancos: validação de chaves PIX, pagamentos de boletos e TEDs;
- Infraestrutura/hospedagem: armazenamento seguro;
- Auditores e órgãos reguladores: quando exigido por lei.
5. Armazenamento e Localização
Dados armazenados em servidores no Brasil, com políticas de backup e controle de acesso.
6. Segurança da Informação
- Criptografia de dados sensíveis;
- Controle de acesso por privilégios;
- Logs e trilhas de auditoria;
- Monitoramento contínuo e revisões contra riscos (OWASP Top 10).
7. Direitos dos Titulares
- Confirmação de tratamento e acesso;
- Correção, exclusão, anonimização ou bloqueio;
- Portabilidade e revogação de consentimento (quando aplicável).
8. Retenção dos Dados
Manutenção pelo tempo necessário às finalidades ou conforme exigências legais/regulatórias; após o prazo, eliminação ou anonimização.
10. Alterações desta Política
Poderá ser atualizada a qualquer momento; a data de atualização consta no topo desta página.
11. Contato
12. Disposições Finais
Compromisso permanente com transparência, segurança e privacidade, conforme LGPD e boas práticas de governança de dados.